개인정보 처리방침

(주)우아한청년들(이하 ‘회사’라 한다)은 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다.

1. 개인정보의 처리 항목과 목적 및 보유·이용기간

회사는 다음의 목적을 위하여 이용자의 개인정보를 처리하고 있으며, 명시된 목적 이외의 용도로는 처리하지 않습니다. 이용자의 개인정보는 처리 목적이 달성되면 지체없이 파기하며, 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하겠습니다.

(1) 이용자 정보의 수집 항목, 수집·이용 목적, 보유 및 이용기간은 아래와 같습니다.

구분 대상 처리하는 개인정보 항목 처리 목적 보유·이용기간
라이더
지원시
배민라이더스
라이더
입사지원자
이름, 생년월일, 휴대전화번호 - 채용전형 진행
- 면접을 위한 기초 자료 활용
1년
(선택)전자우편주소, 추천인 이름
배민커넥트
지원자
이름, 생년월일, 휴대전화번호, 전자우편주소, 주소
* 이륜차, 전동킥보드, 자동차를 이용하는 라이더에 한함
운전면허 자격확인 가능 서류 (운전면허증 사본, 운전경력증명서)
- 자격 증명 확인 입직여부 확정 3개월 이후 파기 (입직하는 경우, 퇴직시까지 보관)
* 이륜차를 이용하는 라이더에 한함
[개인유상보험을 이용하는 경우]

개인유상보험 이륜자동차 사용신고필증, 개인유상종합보험증권

[커넥트 이륜차 보험가입을 신청하는 경우]
이름, 주민등록번호, 휴대전화번호, 차량번호
- 보험 가입 (가능) 여부 확인 및 보험 관리(보험가입, 보험료 책정, 사고접수, 사고조사 등)
* 자동차를 이용하는 라이더에 한함
자동차등록증, 자동차 보험증권, 가족관계증명서(가족보험이거나 가족차량일 경우)
라이더
입직시
배민라이더스/
배민커넥트 라이더
이름, 아이디, 휴대전화번호, 전자우편주소, 사진, 생년월일, 비상연락망, 운행정보, 위치정보
* 아이디는 임의 생성하여 부여함
* 운행정보, 위치정보는 주식회사 우아한형제들로부터 제공받은 정보
- 라이더 등록 및 운영 퇴직시까지 보관
(단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우, 해당기간까지 보관)
이름, 운행정보, 주소, 계좌정보 (예금주명, 은행명, 계좌번호) - 배송비 지급, 정산 지급, 급여 지급, 세금신고
배민라이더스 라이더 [운전자 보험가입을 신청하는 경우]
이름, 휴대전화번호, 주민등록번호
보험가입 여부 확인 및 보험 관리(보험가입, 보험료 책정, 사고접수, 사고조사 등)
배민커넥트 라이더 [커넥트 이륜차 보험가입을 신청하는 경우]
이름, 주민등록번호, 휴대전화번호, 차량번호
배민라이더스 주류 배달 이용고객 이름, 생년월일 - 주류배달시, 본인 및 성인 확인 5년

(2) 법령에 의하여 수집·이용되는 이용자의 정보는 아래와 같습니다.

법령근거 수집항목 수집목적 보유기간
고용보험 및 산업재해보상보험의 보험료징수 등에 관한 법률 제16조의10 주민등록번호 보수총액 신고, 산재보험료 신고 및 납부 퇴직시까지 보관
(단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우, 해당기간까지 보관)
소득세법 제145조 및 제164조, 동법 시행령 제193조 및 제213조 동법 시행규칙 제100조 주민등록번호 원천징수세액 영수 소득세 등의 법정신고기한이 지난날로부터 5년간 보관 후 파기

2. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 명시한 목적의 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 처리하거나 제 3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

① 이용자가 사전에 동의 한 경우

구분 제공받는자 제공하는 개인정보 항목 처리 목적 보유기간
배송 대행
업무시
주식회사
우아한형제들
이름, 아이디
휴대전화번호, 사진
배달서비스 계약 이행
(배달정보 제공)
퇴직시까지 보관
(단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우, 해당기간까지 보관)
운전자 보험가입 라이더
(배민라이더스)
DB손해보험 이름, 주민등록번호 보험 관리
(보험가입, 보험료 책정, 사고접수,사고조사 등)
보험 계약 해지시까지
(단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우, 해당기간까지 보관)
이륜차 보험가입 라이더
(배민커넥트)
KB손해보험 보험가입 시 : 이름, 휴대전화번호, 주민등록번호, 차량번호
사고접수 시 : 아이디, 위치정보
자전거, 전동킥보드 보험가입 라이더
(배민커넥트)
DB손해보험 배달운행 시 : 이름, 아이디, 운행정보
사고접수 시 : 아이디, 휴대전화번호 뒤 네자리, 위치정보

② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

3. 개인정보의 처리위탁

(1) 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 이용자의 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

(2) 회사가 이용자의 개인정보를 위탁하는 업체 및 업무 내용은 다음과 같습니다.

수탁업체 위탁업무의 내용
㈜유베이스, ㈜트랜스코스모스코리아, ㈜한국고용정보 고객상담
㈜스몰티켓, (주)에스아이엠지 보험 가입 대행 및 보험 관리
나이스디앤알 주식회사 전자계약시스템 운영
엔에이치엔터테인먼트 주식회사 메시지 발송 서비스

4. 개인정보의 파기

(1) 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 보유·이용기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

(2) 회사는 전자적 파일형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적인 방법 또는 물리적인 방법을 이용하여 파기하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

(1) 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람(조회)하거나 정정(수정), 삭제를 요청할 수 있습니다.

(2) 이용자 및 법정대리인의 개인정보 열람, 정정, 삭제는 아래의 개인정보 열람요구서, 개인정보 정정·삭제, 처리정지 요구서에 따라 직접 작성 후, 담당자에게 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

(3) 개인정보의 열람, 정정, 삭제 등의 요구는 본인 혹은 정당한 대리인인지 확인 절차를 거친 후 열람, 정정, 삭제가 가능합니다.

(4) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

(5) 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.

(6) 타인의 개인정보를 도용하여 입사지원을 하는 경우 이용자 자격을 상실하거나 관련 개인정보보호 법령에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

6. 개인정보 자동수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

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7. 개인정보의 안정성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손 등이 되지 아니하도록 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같이 기술적·관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

(1) 개인정보 처리 최소화 및 교육
회사는 개인정보 관련 처리 담당자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 처리자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 법령 및 내부방침 등의 준수를 강조하고 있습니다.

(2) 개인정보보호 전담담당부서 운영
회사는 개인정보의 보호를 위해 개인정보보호 전담부서를 운영하고 있으며, 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 해결하고 바로 잡을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

(3) 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.

(4) 개인정보는 암호화를 통하여 안전하게 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

8. 개인정보보호책임자

(1) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객님의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

(2) 이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보와 관련된 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 개인정보보호 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

  • 개인정보보호책임자
    소속 : 대표이사
    성명 : 윤현준
    연락처 : 1600-0987
    전자우편 : privacy@woowahan.com

  • 개인정보보호 담당부서
    연락처 : 1600-0987
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9. 기타 개인정보침해에 대한 신고 및 상담

이용자는 다음의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 다음의 기관은 정부기관 소속으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리 또는 개인정보 피해구제 결과에 만족하지 못하실 경우, 자세한 도움이 필요하실 경우에는 문의하여 주시기 바랍니다.

10. 고지의 의무

(1) 현 개인정보처리방침은 법령, 정부의 정책 또는 회사 내부정책 등 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

(2) 현 개인정보처리방침은 2020년 07월 13일부터 적용되며, 변경 전의 개인정보처리방침은 공지사항을 통해서 확인하실 수 있습니다.

  • 공고 일자 : 2020년 07월 06일
  • 시행 일자 : 2020년 07월 13일